1. Informacje podstawowe
Regulamin dotyczy serwisu pracowniablizej.pl, prezentującego działalność prowadzoną pod marką Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna „Bliżej” przy ul. Jankowickiej 23/25, pokój A/0/21, 44-200 Rybnik.
Oferty przedstawione w serwisie realizują niezależnie Klaudia Jaros, Urszula Ledwik i Karolina Maksym. Aktualne numery telefonu i adresy e-mail są podane na stronie Kontakt. Nie ma wspólnej rejestracji; każda specjalistka samodzielnie odpowiada za własną ofertę, terminy, kontakt i zasady świadczenia usług.
2. Rodzaj i zakres usług elektronicznych
Za pośrednictwem strony bezpłatnie udostępniane są:
- informacje o Pracowni, specjalistkach, ofercie i cenach;
- informacje prawne, dotyczące prywatności i bezpieczeństwa dzieci;
- nawigacja do podstron i rozwijane odpowiedzi na pytania;
- odnośniki inicjujące połączenie telefoniczne, wiadomość e-mail lub kontakt przez WhatsApp;
- opcjonalne wczytanie Map Google i odnośnik do wyznaczenia trasy;
- możliwość zapisania wyboru dotyczącego analityki.
Strona nie umożliwia założenia konta, wysłania formularza, dokonania płatności, rezerwacji wizyty ani zawarcia umowy o pomoc psychologiczną, terapię lub coaching. Ustalenie wizyty i umowa z wybraną specjalistką następują poza serwisem, według zasad przekazanych przez tę osobę.
3. Warunki techniczne
Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTML i CSS. JavaScript nie jest konieczny do odczytania podstawowej treści i danych kontaktowych, ale jest potrzebny do wczytania interaktywnej mapy oraz zapisania lub zmiany ustawień analityki. Do kontaktu potrzebna jest odpowiednia aplikacja telefoniczna, pocztowa albo WhatsApp.
4. Zawarcie i zakończenie umowy o usługę elektroniczną
Umowa o bezpłatne udostępnienie treści zostaje zawarta w chwili otwarcia serwisu. Użytkownik może zakończyć korzystanie w każdej chwili przez zamknięcie strony. Ustawienie analityki można wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce.
5. Zasady bezpiecznego korzystania
Użytkownik powinien:
- korzystać ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami;
- nie podejmować prób zakłócenia działania serwisu, obejścia zabezpieczeń, wprowadzania złośliwego kodu ani nieuprawnionego dostępu;
- nie przesyłać treści bezprawnych za pośrednictwem kanałów kontaktu;
- chronić własne urządzenie i nie przekazywać w pierwszej wiadomości danych o zdrowiu lub pełnej dokumentacji, jeśli nie jest to konieczne.
Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, utrata poufności na współdzielonym urządzeniu lub podszywanie się pod inne osoby. Należy używać aktualnego oprogramowania i sprawdzać adres domeny przed kontaktem.
6. Charakter informacji
Treści strony mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie są diagnozą, indywidualną poradą medyczną ani pomocą w nagłym zagrożeniu. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy zadzwonić pod 112. Dostępność terminu, cena i szczegółowe warunki współpracy wymagają potwierdzenia bezpośrednio z wybraną specjalistką.
7. Usługi zewnętrzne
Serwis zawiera odnośniki do Google Maps, WhatsApp, aplikacji pocztowych i telefonicznych. Po przejściu do zewnętrznej usługi obowiązują jej własne warunki i polityka prywatności. Interaktywna mapa nie jest ładowana bez wyraźnego działania użytkownika.
8. Własność intelektualna
Teksty, układ, grafiki i oznaczenia serwisu są chronione prawem. Można korzystać z nich na własny użytek oraz udostępniać linki do publicznych podstron. Kopiowanie i wykorzystywanie materiałów poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionej osoby.
9. Zgłoszenia i reklamacje
Uwagi dotyczące działania strony lub usługi elektronicznej można przekazać dowolnej specjalistce przez dane na stronie Kontakt. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, adres podstrony, datę wystąpienia i oczekiwany sposób odpowiedzi; nie trzeba podawać danych nadmiarowych. Zgłoszenie zostanie przekazane osobie odpowiedzialnej za serwis i rozpatrzone bez zbędnej zwłoki.
Reklamacje dotyczące konkretnej wizyty lub współpracy należy kierować bezpośrednio do specjalistki, z którą została zawarta umowa.
10. Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w razie zmiany prawa, funkcji serwisu, dostawców technicznych lub sposobu działania Pracowni. Nowa wersja obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu i nie zmienia warunków umów o wizyty zawartych poza serwisem.
Podstawa prawna
Regulamin uwzględnia ustawę z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności jej art. 5–8.